Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1 septembre 2026

Bienvenue sur Dream Tacos. Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site dreamtacos.ma, notamment la consultation du menu et le passage de commandes.

En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions.

1. Objet du site

Le site Dream Tacos permet notamment de :

• consulter le menu ;
• voir les produits et leurs prix ;
• choisir certaines options disponibles ;
• passer une commande ;
• choisir entre livraison, à emporter ou sur place ;
• utiliser les moyens de paiement proposés ;
• consulter certaines informations et contenus publiés sur le site.

2. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes, notamment votre prénom, numéro de téléphone et, lorsque cela est nécessaire, votre adresse ou votre localisation.

Une commande n’est considérée comme correctement transmise que lorsqu’elle a été enregistrée par le site.

Dream Tacos peut vous contacter afin de confirmer ou clarifier certains éléments de la commande.

3. Livraison, à emporter et sur place

Lors de la commande, vous pouvez choisir entre :

• Livraison
• À emporter
• Sur place

Pour les commandes en livraison, des informations supplémentaires comme l’adresse et la localisation peuvent être demandées.

Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande. Actuellement, le tarif standard affiché sur le site est de 5 DH, sauf indication contraire.

Pour les commandes à emporter ou sur place, aucun frais de livraison n’est ajouté.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains.

Les prix peuvent évoluer à tout moment. Le prix appliqué à une commande est celui affiché au moment où celle-ci est passée, sauf erreur manifeste.

Certaines options ou suppléments peuvent entraîner un coût additionnel clairement affiché avant validation de la commande.

5. Disponibilité des produits

Les produits proposés sont soumis à disponibilité.

Dream Tacos peut retirer, modifier ou rendre temporairement indisponible un produit sans préavis.

Si un produit commandé devient indisponible, nous pouvons vous contacter afin de proposer une alternative ou adapter la commande.

6. Informations sur les produits

Nous faisons notre possible pour présenter le menu, les descriptions, les prix et les images de manière claire.

Cependant, les photos présentes sur le site sont principalement illustratives. La présentation réelle d’un produit peut varier légèrement.

Les informations importantes concernant une commande doivent être vérifiées avant validation.

7. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment du checkout.

Dream Tacos peut notamment proposer :

• le paiement à la livraison ;
• le virement bancaire.

Pour un paiement par virement, la commande peut nécessiter une vérification ou une preuve de paiement avant traitement.

8. Annulation ou modification d’une commande

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, vous devez contacter Dream Tacos le plus rapidement possible.

Une modification ou annulation ne peut pas être garantie si la préparation de la commande a déjà commencé.

9. Délais de préparation et de livraison

Les délais indiqués sur le site ou communiqués au client sont estimatifs.

Ils peuvent varier selon :

• le nombre de commandes en cours ;
• la disponibilité des produits ;
• la distance de livraison ;
• les conditions de circulation ;
• des circonstances indépendantes de notre volonté.

Un retard raisonnable ne constitue pas automatiquement un motif d’annulation ou de remboursement.

10. Responsabilité du client

Le client s’engage à :

• fournir des informations correctes ;
• utiliser une adresse ou localisation exacte ;
• rester joignable après avoir passé la commande ;
• vérifier le contenu de sa commande avant validation ;
• ne pas utiliser le site de manière frauduleuse ou abusive.

Dream Tacos ne peut être tenu responsable d’un problème de livraison causé par une adresse, un numéro de téléphone ou une localisation incorrecte fournie par le client.

11. Comptes clients

Le site peut créer ou permettre la création d’un compte client afin de faciliter les futures commandes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’utilisation de votre compte.

Vous devez nous signaler toute utilisation non autorisée de votre compte dont vous auriez connaissance.

12. Utilisation interdite

Il est notamment interdit de :

• tenter de perturber le fonctionnement du site ;
• contourner les systèmes de sécurité ;
• envoyer volontairement de fausses commandes ;
• utiliser le site à des fins frauduleuses ;
• copier ou exploiter le contenu du site de manière abusive ;
• utiliser les systèmes du site pour envoyer du spam ou du contenu malveillant.

Nous pouvons limiter ou bloquer l’accès au site en cas d’utilisation abusive.

13. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments présents sur dreamtacos.ma, notamment :

• le nom Dream Tacos ;
• le logo ;
• les visuels de marque ;
• les textes ;
• les éléments graphiques ;
• la présentation du site ;

sont protégés et ne doivent pas être reproduits ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation.

Certaines images peuvent provenir de services tiers et restent soumises aux droits ou licences de leurs auteurs respectifs.

14. Liens et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des services externes, notamment :

• WhatsApp ;
• Google Maps ;
• services de paiement ou services bancaires ;
• réseaux sociaux.

Dream Tacos n’est pas responsable du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité de ces services tiers.

15. Fonctionnement du site

Nous faisons notre possible pour maintenir le site accessible et fonctionnel.

Cependant, nous ne garantissons pas une disponibilité permanente et sans interruption.

Le site peut être temporairement inaccessible en raison de :

• maintenance ;
• mises à jour ;
• problèmes techniques ;
• panne d’hébergement ;
• circonstances extérieures à notre contrôle.

16. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Dream Tacos ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site.

Cette limitation ne réduit pas les droits dont un consommateur bénéficie obligatoirement en vertu de la législation applicable.

17. Données personnelles

L’utilisation des données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité.

En utilisant le site et en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

18. Modification des présentes conditions

Dream Tacos peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution du site, du service ou des règles applicables.

La version publiée sur le site au moment de l’utilisation est celle qui s’applique.

19. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises aux règles applicables au Maroc.

En cas de problème relatif à une commande, nous recommandons de contacter Dream Tacos en priorité afin de rechercher une solution amiable.

20. Contact

Pour toute question concernant une commande ou l’utilisation du site :

Dream Tacos
Téléphone / WhatsApp : 06 15 13 80 64
Site : dreamtacos.ma